O Procon e o código de NÃO defesa do consumidor
Se eu sou consumidor(a), tenho o direito adquirido de parar meu carro em qualquer lugar do estacionamento do shopping, (inclusive bloqueando o caminho dos outros) ou na vaga de deficiente. Essa não é uma regra escrita, mas é a regra na prática. Ou você já viu alguém ser punido por estacionar em vaga de deficiente?
(Acho mais fácil encontrar alguém que tenha conseguido um estágio através da Mostra Puc…)
Mas é interessante observar que apesar dessas eficientes regras não-escritas, alguém se deu ao trabalho de escrever regras não-eficientes (só para fazer o contraponto, será?). Existe um código de defesa do consumidor que não defende consumidor nenhum. Uma vez fiquei dias e dias sem Virtua, perdi prazos, atrasei trabalhos, queimei meu filme com os editores, além de ter que pagar a conexão discada. Fui no Procon, marcamos audiência, encontrei lá um mané que representava a empresa e tudo que ganhei foi o desconto dos dias sem internet. E tchau e bença!
Dessa vez comprei um sapato em um loja, usei, machuquei o pé, fiquei puta e resolvi pedir meu dinheiro de volta. Mas sabia que o direito de arrependimento não se aplica a compras em loja? (pois é, só shoptime, internet e afins) E que a devolução de dinheiro na minha situação só se aplica em casos de defeito?
Mas agora vem o mais legal: o defeito tem que ser comprovado em uma análise - que é FEITA PELA PRÓPRIA LOJA! Genial, não?
Ou seja, não dava para eu ser menos defendida. É por isso que eu gosto de comprar coisa pirata em camelô. Tem garantia, devolução, troca, suporte gratuito e tudo o mais.
Acho que vou começar a a estacionar na vaga de deficiente ou sobre os canteiros. Já vi que esse é meu único direito como consumidora.
Junho 5th, 2006 at 10:29 am
gostaria de negociar minha divida que está no nome de minha mãe e quando ligo no 08007224344 fico aguardando mais de quinze minutos sem atendimento.
portanto gostaria de negociar com voces a partir desse momento
Novembro 22nd, 2005 at 5:09 pm
Poderia orientar-me, pois estou com uma dívida com o Banco GE, como estou desempregada, informei-lhes o ocorrido. Quero negociar a dívida. Sempre eles ligam, e estou ficando constrangida, pois até o momento continuo desempregada. O que eles podem fazer? O que é SISCOM? e como devo proceder? Agradeço a atenção. E aguardo retorno.
Atenciosamente,
Cláudia Lacerda
Abril 15th, 2005 at 12:20 pm
Uma vez comprei um cd de um jogo no stand center, o problema q nao moro em Sao Paulo, moro em Ribeirao e de vez em quando vou pra lah. Cheguei em casa para instalar o programa, e o cd nao funcionava, pensei q jah era, nao valeria a pena ir pra sampa soh pra trocar o cd. Na proxima vez q fui pra sampa, uns 6 meses ou mais depois, passei no mesmo stand, disse q o cd tava com defeito e na hora, sem nenhuma pergunta trocaram o cd pra mim. Melhor servico de atendimento ao consumidor q enfrentei.
Abril 15th, 2005 at 11:41 am
Camelô e pirata não tem ISO 9000 nem código de defesa, por isso mesmo é que são obrigados a oferecerem produtos bons. Pensamento de um colega meu.
Abril 14th, 2005 at 9:00 pm
Poiseh, tou com um celular fodido ateh hj pq eu o retirei da autorizada depois de 30 dias qdo eu jah teria direito a um aparelho novo, porem como me explicou a moça do procon o certo seria reclamar deixando p celular mofando na autorizada. Depois de dois meses recebi uma convocaçao do Procon para eu comparecer a uma audiencia com a siemens, mas a essa altura eu jah nao tinha mais as notas e as ordens de serviço, jah era neh. Pelo menos deu pra usar o papel da convocaçao pra faltar o trabalho por justa causa.
Na justiça do trabalho ainda dah pra confiar!